Hablemoshola@yesca.io

Política de privacidad

En una frase: se recogen los datos que escribes tú, solo se usan para responderte, no se venden ni se ceden a nadie, y puedes pedir que se borren cuando quieras escribiendo a hola@yesca.io.

Quién trata tus datos

Qué datos se recogen y para qué

Formulario de contacto. Qué necesitas, tu nombre, un email o un número de WhatsApp para responderte, y tu mensaje. Si lo adjuntas, también el presupuesto de la calculadora (los módulos elegidos y el total). Se usan únicamente para responder a tu consulta y, si hay interés por ambas partes, para prepararte la demo y una propuesta. La base legal es aplicar, a petición tuya, medidas precontractuales (art. 6.1.b del RGPD): nos escribes para pedir una demo o un presupuesto. El correo que nos llega incluye además la página de la web desde la que llegaste al formulario y, si se sabe, de qué sitio llegaste a la web (solo su nombre, por ejemplo google.com), para saber qué funciona.

Reserva de llamadas. Tu nombre, tu email, tu teléfono si lo das, cómo prefieres hablar (videollamada o teléfono) y el día y la hora que eliges. Si lo adjuntas, también el presupuesto de la calculadora. Se usan únicamente para hacer la llamada y responder a tu consulta. Con ellos se crea un evento en el calendario de Google del estudio, y Google te envía la invitación a tu email, con el enlace de Google Meet si eliges videollamada. Como en el formulario, el aviso de la reserva que nos llega por correo incluye además la página de la web desde la que llegaste y, si se sabe, de qué sitio llegaste a la web. La base legal es la misma que la del formulario: medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b del RGPD).

WhatsApp. Si prefieres escribirnos por WhatsApp, la conversación pasa por el servicio de Meta, que la trata según su propia política de privacidad.

Control de abuso. Cloudflare Turnstile comprueba que quien envía el formulario o reserva una llamada no es un robot. Además, al enviar el formulario o reservar una llamada se guarda durante una hora un código calculado a partir de tu dirección IP con una clave secreta, que no permite recuperar la IP. Al reservar una llamada se guarda también, durante un día, un código calculado del mismo modo a partir de tu email, para limitar las reservas por email y por día. Sirven únicamente para limitar los envíos y las reservas automáticos o repetidos. La base legal es el interés legítimo en proteger el servicio.

Estadísticas de visita. Se usa Cloudflare Web Analytics, que mide las visitas de forma agregada, sin cookies y sin crear perfiles de personas. Esta web no instala cookies propias, por eso no te muestra un banner de cookies.

Cuánto tiempo se conservan

Las consultas y las llamadas reservadas que no derivan en un encargo se conservan un máximo de dos años y después se borran del correo y del calendario. Si llegamos a trabajar juntos, los datos asociados a la relación comercial se conservan durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil. En el control de abuso, el código de la IP desaparece a la hora, y el del email, al día.

Con quién se comparten

Con nadie con fines comerciales: nunca se venden ni se ceden. Para que la web funcione se usan estos proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:

Estos proveedores están en Estados Unidos. Las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar u oponerte a su tratamiento, y solicitar que te los entreguen en un formato portable. Para ejercerlos basta con escribir a hola@yesca.io indicando qué quieres. Se responde en el plazo máximo de un mes y es gratis.

Si consideras que no se han atendido correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Seguridad

Todo el tráfico viaja cifrado (HTTPS). La web no guarda tus mensajes en una base de datos: llegan por correo al equipo, y las llamadas reservadas quedan en su calendario.

Última actualización: 15 de octubre de 2026